A CXDS montou o seu próprio modelo de cobrança, este possui várias fases que são supervisionadas pela nossa equipe. A nossa prioridade é facilitar o seu trabalho, deixando com o nosso Bot todo o trabalho pesado de cobrar a sua clientela, já que esse contato pode gerar estresse, desentendimentos e perda de tempo na produção.

Entenda quais são as etapas e como elas funcionam:

• IDENTIFICAÇÃO

Nós solicitamos ao cliente alguns dados para fazer a identificação e registro do mesmo. Solicitação de CPF ou CNPJ; PID (Identificação de Pessoas) e Data Nascimento.

• CONSULTA TÍTULOS E CONDIÇÕES

Nesta fase, fazemos a consulta dos títulos e as condições dela.

Exemplo:  À vista; Parcelado SEM/Entrada; Parcelado C/Entrada e Carteira de Negociação.

• NEGOCIAÇÃO

Após vermos as condições dos títulos dos seus clientes, iniciamos uma negociação do valor a ser pago.

• ATUALIZAÇÃO CADASTRAL

Fazemos uma atualização do cadastro do cliente, principalmente do E-mail e do endereço.

• REGISTRO DE ACORDO

Por fim, finalizamos o acordo e formalizamos com o envio de um e-mail. Também enviamos o boleto ou código de barras para regularizar a situação.

• SERVIÇOS

Nesta etapa oferecemos mais serviços ao cliente, como solicitar o reenvio do boleto, renegociar ou atualizar o endereço.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a equipe que teremos o prazer em atender vocês e apresentar todos os serviços da CXDS.